Kepala Dinas Kominfo Bukittinggi, A. Fernando, didampingi Kepala Bidang Informasi Komunikasi Publik Diskominfo Bukittinggi, Ramon Arisa Putra saat menerima silaturahmi organisasi SMSI Bukittinggi pada Selasa (19/5/2026)
Bukittinggi, MataJurnalist.com_Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Bukittinggi berencana menghadirkan layanan Call Center pada tahun 2026 mendatang. Layanan ini nantinya akan menjadi pusat pengaduan masyarakat terkait berbagai persoalan, seperti sampah, kebakaran, BPBD, hingga penanganan kebencanaan.
Hal tersebut disampaikan Kepala Dinas Kominfo Bukittinggi, A. Fernando, didampingi Kepala Bidang Informasi Komunikasi Publik Diskominfo Bukittinggi, Ramon Arisa Putra, saat menerima kunjungan silaturahmi Serikat Media Siber Indonesia (SMSI), Selasa (19/5/2026).
Dalam kesempatan itu, A. Fernando menjelaskan bahwa saat ini pihaknya tengah mengurus perizinan penggunaan nomor layanan ke Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi). Nomor yang direncanakan digunakan adalah 112, yang juga telah dipakai sebagai nomor layanan darurat di berbagai daerah di Indonesia.
“Sekarang masih dalam proses pengurusan izin ke Komdigi untuk penggunaan nomor layanan. Kemungkinan besar menggunakan nomor 112, karena nomor ini juga dipakai secara nasional. Program ini menjadi salah satu prioritas Diskominfo Bukittinggi pada tahun 2026,” ujarnya.
Fernando juga menjelaskan, sesuai tugas pokok dan fungsi (tupoksi), Diskominfo merupakan pusat pengelolaan teknologi informasi (IT) Pemerintah Kota Bukittinggi. Selain itu, Diskominfo juga bertanggung jawab dalam membangun komunikasi publik yang baik.
“Segala sesuatu yang berkaitan dengan komunikasi dan informatika berada di Diskominfo. Kami juga terus membangun ekosistem komunikasi publik yang baik bersama mitra kerja, termasuk awak media dan organisasi pers di Kota Bukittinggi,” katanya.
Kemudian, Fernando juga sampaikan, saat ini program infrastruktur digital juga telah dibangun dan dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Salah satunya pembangunan jaringan kabel fiber optik dan penyediaan WiFi publik di sejumlah titik di Kota Bukittinggi.
“WiFi publik yang telah tersedia saat ini sudah bisa dinikmati masyarakat. Ini bagian dari upaya pemerintah dalam meningkatkan layanan komunikasi dan akses informasi bagi warga kota Bukittinggi," pungkasnya.
Pewarta : sutan mudo
Komentar0